En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: SonidoLibre Media S.L.
- CIF: B-12345678
- Dirección: Calle de la Tecnología 42, 28001 Madrid, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Delegado de Protección de Datos (DPO): [email protected]
2. Datos que tratamos
Tratamos los siguientes datos personales según el contexto:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y mensaje.
- Newsletter: correo electrónico.
- Compras: nombre, apellidos, dirección de envío, correo electrónico, teléfono y datos de pago (procesados por pasarela de pago segura, no almacenados en nuestros servidores).
- Comentarios: nombre y correo electrónico.
- Valoraciones: nombre y correo electrónico.
- Navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia (datos anónimos o pseudoanónimos).
3. Finalidades del tratamiento
- Gestionar las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
- Enviar la newsletter a los suscriptores (solo con consentimiento explícito).
- Procesar y gestionar los pedidos de compra.
- Moderar los comentarios y valoraciones publicados en el sitio.
- Mejorar la experiencia de navegación mediante el análisis estadístico de uso.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la actividad comercial.
4. Base jurídica del tratamiento
- Formulario de contacto y comentarios: consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
- Newsletter: consentimiento explícito y libre (art. 6.1.a RGPD).
- Compras: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD) y obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
- Análisis estadístico: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD), siempre con datos anonimizados o pseudoanonimizados.
5. Destinatarios
Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En este último caso, los proveedores están sujetos a un contrato de encargado de tratamiento conforme al RGPD. Los principales encargados son:
- Proveedor de servicios de hosting y alojamiento.
- Pasarela de pago (Stripe / PayPal): solo para el procesamiento de transacciones.
- Proveedor de email marketing (para el envío de newsletters).
- Empresa de mensajería y logística (para la entrega de pedidos).
No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor esté acogido a mecanismos de adecuación aprobados por la Comisión Europea.
6. Plazos de conservación
- Formulario de contacto: 1 año desde la última comunicación.
- Newsletter: hasta que el suscriptor se dé de baja.
- Datos de pedidos: 10 años por obligaciones fiscales y mercantiles.
- Comentarios y valoraciones: mientras estén publicados en el sitio.
7. Derechos del usuario
Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos ante el responsable del tratamiento:
- Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la restricción del tratamiento.
- Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
Para ejercer estos derechos, envíe un email a [email protected] adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación accidental. El sitio utiliza cifrado HTTPS en todas las comunicaciones.
9. Cookies
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Última actualización: 13 de April de 2026